Geschäftsbedingungen

 

1. 1. Die Beteiligten der Vertragsbeziehung bei der Inanspruchnahme der Dienste sind:

          a. auf einer Seite Hotel Bow Garden

          b. auf der andere Seite Kunden, 

- natürliche Personen: Einzelperson, Gruppen

- juristische Personen: Firmen, Reisebüros, Internetmittelspersonen

 

2. Den Autrag zur Gewährung der Dienste muss der Kunde persönlich, telefonisch, schriftlich, per Fax oder Internet erteilen. Der Auftrag muss obligatorisch schriftlich bestätigt werden, per Fax oder Internet.

 

 

 

1. Das Hotel Bow Garden sichert Beherbergung, Kongress -, Entspannungs - und Ergänzungsdienste, die dem Kunde gegen Gebühr zur Verfügung gestellt werden.

 

2. Das Hotel gewährt den Gästen die Dienste in dem Ausmass, der durch die gültige Preisliste bestimmt ist. Fúr die Beherbergung und gewährten Dienste ist der Gast verpflichtet den Preis in Übereinstimmung mit der gültigen Preisliste zu bezahlen.

 

 

1. Vertragsbeziehung zwischen dem Hotel Bow Garden und dem Kunden entsteht auf Grund:

        a. des Auftrags des Kunden direkt oder vermittelt von einer Mittelsperson

        b. durch Unterschrift des Vertrags (Reisebüro, Gruppen Aufenthalt)

 

2. Durch Unterschrift des Vertrags garantiert das Hotel dem Kunden die Dienste in vereinbartem Ausmass und Qualität zur Verfügung zu stellen. Dem Hotel entsteht gleichzeitig das Recht die Zahlung zu 100% zum Preis der Beherbergung zu beantragen.

 

 

1. Der Vertrag entsteht nachdem das Hotel den Auftrag des Kunden bestätigt hat.

 

2. Wenn der Kunde Interesse an einer garantierten Reservierung hat, wird das Hotel die Anzahlung in Höhe des Preises einer Beherbergung für eine Nacht anfordern.

 

3. Dem Kunden werden die reservierten Zimmer ab 14.00 am vereinbarten Ankunftstag zur Verfügung gestellt. Der Kunde hat kein Recht auf eine frühere Beherbergung in den reservierten Zimmern.

 

4. Der vereinbarte Preis, der durch den Kunden zu bezahlen ist, und vereinbarte Dienste des Hotels ergeben aus der Bestätigung der Reservierung. Wenn es nicht anders bestätigt war, gelten die Preise, die an der Rezeption ausgehängt sind und auf der Internetseite veröffentlicht sind. Der Kunde ist verpflichtet, für die Beherbergung und von ihm genutzten anderen Dienste, die gültigen bzw. vereinbarten Preise des Hotels zu bezahlen.

 

5. Die Preise kann das Hotel weiter ändern, wenn der Kunde nachträglich die Anzahl der reservierten Zimmer ändert, in den Diensten des Hotels oder in der Länge des Aufenthalts eine Änderung wünscht und das Hotel damit einverstanden ist.

 

6. Der Kunde ist verpflichtet die Reservierung der Beherbergung zu stornieren, gleich nach der Erkenntnis, dass er die Beherbergung nicht ausnutzen kann, spätestens aber bis 16.00 am Ankunftstag. Die Reservierung der Zimmer, in denen der Kunde spätestens bis 16.00 am Ankunftstag nicht eingezogen ist, kann das Hotel stornieren und sie für andere Kunden nutzen. Das gilt aber nicht, wenn eine spätere Ankunft vorher schriflich, per Fax oder Internet vereinbart wurde.

 

7. In dem Fall der Garantiereservierung wird dem Kunden für eine nicht stornierte oder zu spät stornierte Reservierung der Beherbergung die Stornogebühr in Höhe des Preises der Beherbergung für eine Nacht berechnet. Die Reservierung der anderen Nächte wird storniert. 

 

8. Die Zimmerschlüssel müssen am vereinbarten Abfahrttsag dem Hotel abgegeben werden, spätestens bis 11.00, falls es vorher nicht anders vereinbart war. Das Hotel kann auf Grund der verspäteten Abfahrt aus dem Zimer 100% des ganzen Preises der Beherbergung berechnen.

 

 

1. Unter einer Gruppe versteht man 6 und mehr Personen, die die Beherbergung zum gleichen Termin der Ankunft und Abfahrt reservieren.

 

2. Der Vertrag entsteht nach der Bestätigung des Auftrags von dem Hotel.

 

3. Stornobedingungen für die Gruppen:

        a. Die Anzahlung in der Höhe von 50 % ist bei Reservierung spätestens bis 5 Tage nach der Bestätigung der Reservierung zu bezahlen. Die Nachgebühr wird vor Ort bar oder mit der Kreditkarte, oder nach Vereinbarunfg per Rechnung beglichen.

        b. Die Höhe der Stornogebühr hängt vom Tag der Stornierung vorm Anfang der Realisierung der Dienste ab:

        - 30 und mehr Tage vor dem Ankunftag : 20 % des Preises der nichtrealisierten Dienste

        - 15 -29 Tage vor dem Ankunftag : 40 % des Preises der nichtrealisierten Dienste

        - 8 - 14 Tage vor dem Ankunftag: 60 % des Preises der nichtrealisierten Dienste

        - 3 - 7 Tage vor dem Ankunftag: 80 % des Preises der nichtrealisierten Dienste

        - bis 2 Tage vor dem Ankunftag: 100 % des Preises der nichtrealisierten Dienste

 

 

1. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für Sachen, die die Gäste ins Hotel mitbringen oder in dem Hotel ablegen. Das Hotel trägt auch keine Verantwortung für Schäden und Abbrüche, die im Bereich des Hotels passieren.

 

2. Der Aufenthalt des Kunden im Hotel ist weiterhin in der Beherbergungsordnung des Hotels Bow Garden beschrieben, die für die Hotelgäste verbindlich ist.

 

 

Der Klient bestätigt mit der Bezahlung des Aufenthalts, bzw. Anzahlung des Aufenthalts , dass ihm diese Bedingungen bekannt sind, mit ihnen eimverstanden ist und sie im gesamten Ausmass annimmt.